ServiceNAVI Plus — це програма, яка допоможе фахівцям сервісного обслуговування усунути проблеми, що виникають на моделях МФУ KYOCERA, а також скоротити час обслуговування на місці клієнта.
Після входу за допомогою застосованих облікових записів вони можуть використовувати різні функції.
[Застосовувані облікові записи]
• KDC Global ID для співробітників групи KDC
• KDA Central ID для дилерів KDA
• Ідентифікатор KYOCERA Fleet Services
[Особливості]
• Пошук NAVI
• Сервіс NAVI
• Пошук запчастин
• Посібник користувача програми
• Інструмент керування ліцензіями
[Деталі кожної функції]
«NAVI Search» і «Service NAVI» показують і шукають технічні матеріали, такі як посібники, усунення несправностей і відео.
Ця програма також дозволяє заздалегідь завантажувати офлайн-контент на ваш портативний пристрій, щоб обмежити використання загальнодоступного підключення (5G/4G/LTE).
«Пошук запчастин» полегшує пошук інформації про пристрій.
За допомогою цієї функції можна ідентифікувати останню інформацію про одиницю (номер деталей і назву), і ці тексти можна скопіювати для введення в додатковий формат.
Підтримувані моделі – це майже багатофункціональні пристрої/принтери KYOCERA, які встановлюють пристрої, керовані 10-ю або 12-ю цифрами серійного номера.
«Посібник користувача програми» містить посібники користувача, які описують основні операції цієї програми та докладні операції кожної функції.
«Інструмент керування ліцензіями» запускає програму «Інструмент керування ліцензіями», яка буде використовуватися для активації швидкісної ліцензії.